Regulamin

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania przez użytkowników („Użytkownicy”) z serwisu internetowego bikebazar.pl, będącego platformą Marketplace („Platforma” lub „Serwis”) umożliwiającym użytkownikom zawieranie transakcji dotyczących sprzedaży i zakupu rowerów („Transakcja”). Inne towary lub produkty nie mogą być przedmiotem sprzedaży za pośrednictwem Platformy.
2. Celem Platformy jest dotarcie do szerokiego kręgu odbiorców dzięki umożliwieniu im dokonywania transakcji poprzez zamieszczanie ogłoszeń w Serwisie („Ogłoszenia”) oraz umożliwienie wzajemnego komunikowania się między sobą.
3. Platforma umożliwia zawieranie Transakcji z Dostawą lub Odbiorem osobistym wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Użytkownicy mogą przebywać czasowo poza granicami Polski w chwili zawierania Transakcji, o ile Ogłoszenie dotyczy sprzedaży roweru znajdującego się fizycznie na terenie Polski.
4. Właścicielem i administratorem Platformy jest KML TeaM Sp. z o.o. z siedzibą w Jaworzu 43-384, ul. Groszkowa 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 00001108789, REGON: 528791470, NIP: 9372762550 („Administrator”).
5. Administrator nie jest stroną Transakcji zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Użytkowników.
6. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie się do jego przestrzegania.

II. KORZYSTANIE Z PLATFORMY

1. Użytkownikiem Platformy może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa oraz zaciągać zobowiązania.
2. Konto Użytkownika może mieć charakter prywatny lub firmowy, co należy zaznaczyć w trakcie rejestracji w Serwisie zgodnie ze stanem faktycznym. W przypadku zmiany statusu (np. rozpoczęcia działalności gospodarczej), Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznej aktualizacji charakteru konta oraz podanych danych.
3. Każdy Użytkownik może zarejestrować się tylko raz do użytku prywatnego lub firmowego Platformy.
4. Konto firmowe zakłada Użytkownik będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz korzystający z Serwisu w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Podczas Rejestracji jak i późniejszego korzystania z Platformy, Użytkownik zobowiązany jest podawać wymagane i prawdziwe dane oraz składać oświadczenia zgodne z prawdą.
6. Za konto firmowe może zostać uznane również konto, którego Ogłoszenie lub zakres działalności wskazuje na prowadzenie działalności gospodarczej. W takim wypadku Użytkownik może zostać wezwany do udzielenia wyjaśnień, a Ogłoszenia lub konto zawieszone do czasu ich udzielenia.
7. Użytkownikowi nie wolno korzystać z kont innych Użytkowników oraz udostępniać konta innym osobom, z wyjątkiem udostępnienia konta firmowego osobom należycie umocowanym przez Użytkownika do działania w jego imieniu.
8. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy loginu i hasła oraz do ochrony ich przed nieautoryzowanym dostępem osób trzecich.
9. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, w granicach prawa i dobrych obyczajów, z poszanowaniem praw i dóbr innych osób. Niedozwolone jest w szczególności:
1. podejmowanie działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym ingerowanie w zawartość Serwisu, konta innych Użytkowników, czy też w elementy informatyczne Serwisu;
2. podejmowanie działań bezprawnych, w tym przesyłanie lub publikowanie z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu treści naruszających przepisy prawa, dobra osobiste osób trzecich, w szczególności treści o charakterze pornograficznym, terrorystycznym, dyskryminującym lub rasistowskim;
3. prowadzenie z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu sprzedaży (lub podejmowanie innych mających podobny skutek działań) przedmiotów innych niż rowery, a także rowerów pochodzących z kradzieży lub co do których toczy się spór sądowy;
4. wprowadzanie w błąd Użytkowników co do stanu, cech i elementów sprzedawanego roweru, np. poprzez podawanie nieprawdziwych informacji dotyczących sprzedawanego roweru lub zatajenie istotnych informacji, a także co do innych warunków dokonywanej za pośrednictwem Platformy transakcji;
5. działanie w złej wierze oraz korzystania z Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem i wbrew Regulaminowi, w tym publikowanie treści, które nie odpowiadają obiektywnie celowi lub tematyce Platformy, i które mogą mieć negatywny wpływ na atrakcyjność Serwisu dla innych Użytkowników;
6. rozsyłanie lub umieszczanie na Platformie niezamówionej informacji handlowej (spam);
7. korzystanie z tożsamości osób trzecich do rejestracji, do zamieszczania Ogłoszeń o sprzedaży lub do wysyłania wiadomości za pośrednictwem Platformy.
10. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za czynności dokonane w ramach i w związku z korzystaniem z Platformy.
11. W przypadku gdy istnieje podejrzenie, że Użytkownik narusza warunki niniejszego Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa, Administrator ma prawo usunąć z Platformy konto takiego Użytkownika lub jego Ogłoszenie.
12. Administrator dokłada należytych starań w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego funkcjonowania Platformy, jednakże zastrzega możliwość czasowego wstrzymania pracy Platformy ze względów technicznych lub przyczyn niezależnych od Administratora.
13. Administrator gwarantuje roczną średnią dostępność Marketplace dla uzgodnionych usług na poziomie 98%. Obejmuje to niezbędne prace konserwacyjne. Przerwa w dostępie do Platformy nie może jednorazowo trwać dłużej niż 48 godzin.
14. Wszelkie rozwiązania techniczne, elementy graficzne i inne elementy strony WWW Serwisu i aplikacji mobilnych, w szczególności kod HTML i XHTML, arkusze CSS, skrypty JavaScript podlegają ochronie prawnej w zakresie praw autorskich przysługujących Administratorowi.

III. REJESTRACJA W SERWISIE

1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga zarejestrowania konta.
2. Rejestracja jest możliwa wyłącznie przy użyciu aktywnego adresu e-mail, który służy również do komunikacji pomiędzy Użytkownikiem a Platformą oraz przy użyciu numeru telefonu komórkowego albo za pomocą konta Google.
3. W przypadku konta firmowego podczas rejestracji konieczne jest podanie informacji pozwalających na identyfikację firmy.
4. Po wypełnieniu danych wymaganych do rejestracji na podany numer telefonu Użytkownika zostanie przesłany kod aktywacyjny, którym należy aktywować konto. Kod aktywacyjny może zostać wysłany jedynie na numer z polskiej strefy numeracyjnej (kod kraju +48).
5. Podany numer telefonu będzie wykorzystywany wyłącznie w celu realizacji weryfikacji lub w ramach przeprowadzanej Transakcji.
6. Ten sam numer telefonu nie może być wykorzystany do weryfikacji więcej niż jednego konta.
7. Zabronione jest rejestrowanie kont na dane fikcyjne.
8. Użytkownik gwarantuje, że informacje podane w Serwisie podczas rejestracji są prawdziwe i kompletne. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania swojego konta użytkownika w przypadku zajścia zmian w podanych przez niego danych.
9. Administrator nie odpowiada za wiarygodność danych podawanych przez Użytkowników.
10. Z chwilą potwierdzenia rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, której przedmiotem są usługi świadczone przez Administratora w ramach Serwisu, na warunkach określonych w Regulaminie.
11. Użytkownik będący konsumentem może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy z Administratorem odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając jednoznaczne oświadczenie w tym zakresie na adres: zgłoszenia@bikebazar.pl. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
12. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Platformy i usunąć swoje konto, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu. W celu usunięcia konta Użytkownik musi wysłać dyspozycję na adres e-mail: zgłoszenia@bikebazar.pl
13. Administrator zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
1. naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa,​
2. niepodania informacji wymaganych przepisami pomimo wezwania Użytkownika przez Spółkę.
14. Rozwiązanie umowy skutkuje usunięciem konta z Platformy oraz zablokowaniem możliwości założenia konta ponownie, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

IV. CHARAKTER RZECZY WYSTAWIANYCH NA SPRZEDAŻ

1. Rzeczy wystawiane na sprzedaż mogą być używane lub nowe.
2. Zabronione jest wystawianie na sprzedaż:
1. Towarów pochodzących z przestępstwa,
2. Towarów podrobionych, tzn. towarów oznaczonych w sposób, który może wprowadzić Użytkowników w błąd co do pochodzenia, jakości, sposobu wykonania, naprawy, konserwacji lub innych istotnych cech towarów.

V. ZAMIESZCZANIE OGŁOSZEŃ

1. Zamieszczanie Ogłoszeń przez Użytkownika na Platformie odbywa się na zasadzie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2024 r., poz. 1513 ze zm.).
2. Użytkownicy mogą publikować Ogłoszenia w Serwisie przez wypełnienie formularza dodawania ogłoszenia.
3. Przedmiotem Ogłoszenia może być jedynie przedmiot będący w posiadaniu (władaniu) Użytkownika, którego Użytkownik jest wyłącznym właścicielem.
4. Treść każdego Ogłoszenia powinna być zgodna z prawdą, jednoznaczna i zrozumiała oraz spełniać następujące wymogi:
1. Ogłoszenie sporządzone zostanie w języku polskim; nie będzie zawierało słów powszechnie uznanych za wulgarne lub obraźliwe.
2. Pola oznaczone gwiazdką są polami obligatoryjnymi do wypełnienia.
3. Użytkownik wybierze jedną, właściwą dla sprzedawanego przedmiotu kategorię i podkategorię, do której Ogłoszenie zostanie przypisane.
4. Użytkownik wskaże cenę, którą chce uzyskać za wystawiany przedmiot w złotych polskich. Można wskazać, że cena jest do negocjacji.
5. Użytkownik wskaże parametry sprzedawanego przedmiotu z dostępnych pól wyboru oraz w sposób rzetelny opisze stan przedmiotu.
6. W przypadku braku w liście wyboru marki i/lub modelu sprzedawanego przedmiotu Użytkownik zaznacza pole „nie znalazłem swojego roweru” oraz wpisuje prawidłową markę i/lub model roweru, który chce sprzedać, co Administrator ma prawo zweryfikować. Jeżeli Użytkownik błędnie oznaczy markę i/lub model roweru w swoim Ogłoszeniu, Administrator dokona prawidłowego wpisu zgodnie z istniejącymi na rynku markami i/lub modelami, czego Użytkownik nie ma prawa zakwestionować.
5. Treść Ogłoszenia stanowią również dodane zdjęcia lub opcjonalnie, filmy.
6. Użytkownik ma możliwość umieszczenia zdjęć śladów użytkowania swojego roweru w specjalnie do tego przeznaczonej sekcji „ślady użytkowania”. Takie zdjęcia nie są wyświetlane na stronie głównej oraz stronie kategorii, a jedynie na indywidualnej karcie Ogłoszenia danego roweru.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia plików graficznych (zdjęć lub filmów) naruszających postanowienia Regulaminu.
8. Administrator zastrzega sobie prawo do umieszczania znaku towarowego 'bikebazar.pl' w formie znaku wodnego na zdjęciach dodawanych przez Użytkowników w ramach ogłoszeń publikowanych na Platformie. Działanie to ma na celu ochronę integralności treści oraz identyfikację źródła ogłoszenia. Użytkownik, dodając zdjęcie, wyraża zgodę na jego oznaczenie w powyższy sposób.
9. Ta sama rzecz, nie może być przedmiotem dwóch lub więcej Ogłoszeń.
10. Ogłoszenie opublikowane przez Użytkownika w Serwisie jest dostępne dla wszystkich korzystających z Serwisu. Wraz z Ogłoszeniem udostępniany będzie również komunikator, umożliwiający zalogowanym Użytkownikom skontaktowanie się z Użytkownikiem publikującym Ogłoszenie i przesłanie mu wiadomości.
11. Treści przesyłane w ramach komunikatora nie mają charakteru prywatnego – oznacza to, że mogą być dostępne dla Administratora, który zastrzega sobie prawo do ich wglądu i analizy w celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikom, przeciwdziałania nadużyciom i nielegalnym działaniom (np. oszustwa, spam, próby wyłudzenia danych).
12. Z momentem publikacji Ogłoszenia Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i nieodpłatnej licencji na utrwalanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie całości lub dowolnego fragmentu Ogłoszenia, w celu jego wyświetlania w Serwisie oraz świadczenia pozostałych usług określonych w niniejszym Regulaminie, a także u partnerów Administratora, za pośrednictwem których prowadzona jest promocja Serwisu, a także w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet, w tym w wyszukiwarkach internetowych (jak np. Google) i portalach społecznościowych (np. Facebook). Licencja obejmuje również uprawnienie do wykonywania praw zależnych do utworów, a w tym do korzystania ze stworzonych opracowań. Udzielenie licencji jest konieczne dla pełnego korzystania z Serwisu. Ze względu na specyfikę Internetu Administrator nie ma pełnej kontroli nad rozpowszechnianiem treści publikowanych lub przesyłanych z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu innym Użytkownikom.
13. W treści opisu przedmiotu w Ogłoszeniu nie można wskazywać danych kontaktowych; dane takie mogą zostać podane wyłącznie we wskazanych w tym celu polach formularza.
14. W Ogłoszeniu nie można zamieszczać treści takich jak: reklamy, treści promocyjne, adresy stron internetowych oraz innych elementów prowadzących Użytkowników do serwisów świadczących takie same lub podobne usługi na innych platformach,
    tj. serwisów publikujących oferty lub ogłoszenia pochodzące od użytkowników sieci Internet.
15. Ogłoszenia widoczne są na Platformie przez określoną liczbę dni („Okres Emisji”) w zależności od wybranego pakietu („Pakiet”). Rodzaje Pakietów każdorazowo prezentowane na stronie internetowej www.bikebazar.pl
16. W celu publikacji Ogłoszenia w Serwisie należy:
1. kliknąć w ikonę „Sprzedaj rower”,
2. wybrać Pakiet i w przypadku płatnego Pakietu dokonać płatności oraz
3. wypełnić formularz i dodać zdjęcia.
17. W Okresie Emisji Ogłoszenia w Serwisie, Użytkownik może modyfikować treść Ogłoszenia i jego niektóre parametry oraz usunąć Ogłoszenie.
18. Okres Emisji Ogłoszenia w Serwisie rozpoczyna się:
1. w przypadku Pakietów płatnych - od momentu zaksięgowania opłaty na rachunku bankowym Administratora;
2. w przypadku Pakietów bezpłatnych - od momentu jego opublikowania

i trwa przez kolejną liczbę dni wynikającą z wybranego Pakietu, jednak nie dłużej niż do momentu wystąpienia jednej z następujących okoliczności:

1. doszło do zbycia przedmiotu przez Użytkownika lub
2. Użytkownik usunął Ogłoszenie.
19. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego usunięcia Ogłoszenia z Serwisu po jego dezaktualizacji, np. gdy sprzeda przedmiot z Ogłoszenia nie za pośrednictwem Platformy.
20. Po zakończeniu Okresu Emisji Ogłoszenia, Użytkownik może zdecydować o przedłużeniu Okresu Emisji Ogłoszenia z wykorzystaniem informacji podanych w formularzu dotyczącym poprzedniej publikacji.
21. Po zakończeniu Okresu Emisji, Ogłoszenie oznaczane jest w panelu jako „Wygasłe”.
22. Po zakończeniu Okresu Emisji Ogłoszenia niezależnie od przyczyny, o ile Użytkownik nie zdecyduje się na przedłużenie na kolejny Okres Emisji zgodnie z pkt. powyżej, Ogłoszenie zostaje zarchiwizowane w odpowiedniej zakładce Konta.
23. Użytkownik może powielić swoje Ogłoszenie, jeśli wystawia podobny rower. Powielane ogłoszenie może być modyfikowane, w sposób pozwalający na określenie prawidłowych cech/ parametrów nowego roweru. Powielenie ogłoszenia jest jednoznaczne z koniecznością wyboru nowego Pakietu ogłoszeniowego, z tym zastrzeżeniem, że w przypadku firm, powielenie może odbywać się bezpłatnie w ramach wybranego Pakietu.
24. Możliwe jest Podbicie, Wyróżnienie, Promowanie („Opcje dodatkowe”) ogłoszenia wg zasad i cen opisanych na stronie internetowej www.bikebazar.pl
25. W przypadku usunięcia Ogłoszenia przez Użytkownika lub oznaczenia Ogłoszenia jako "sprzedane" przed upływem trwania Okresu Emisji, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot opłat za niewykorzystany Pakiet lub Usługi dodatkowe.
26. W przypadku usunięcia Ogłoszenia lub konta Użytkownika przez Administratora z powodu naruszenia Regulaminu w trakcie trwania Okresu Emisji, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot opłat za niewykorzystany Pakiet lub Usługi dodatkowe.
27. Administrator zastrzega sobie prawo do wykorzystywania aktywnych Ogłoszeń i ich treści dla celów marketingowych i promocyjnych związanych z funkcjonowaniem Platformy.
28. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść i zawartość Ogłoszeń, jak również wszelkich innych materiałów oraz informacji zamieszczonych na Platformie przez Użytkowników.

VI. OPŁATY I PROWIZJE

1. Platforma pobiera prowizję od zrealizowanych między Użytkownikami Transakcji, na którą składają się:
1. opłaty za obsługę przelewu,
2. ubezpieczenie przesyłki,
3. obsługa techniczna.

Wysokość prowizji określona została w poniższej tabeli:

Cena roweru deklarowana przy wystawianiu ogłoszenia (PLN)	Wartość prowizji
100-400	10,00 zł
401-800	20,00 zł
801-1200	30,00 zł
1201-1600	40,00 zł
1601-2000	50,00 zł
>2001	2,5%-2,86%

Wartość prowizji wynosi maksymalnie 2,86% dla rowerów o wartości powyżej 2000zł.

2. Prowizja jest automatycznie doliczana do ceny Przedmiotu.
3. Platforma pobiera opłatę za opublikowanie Ogłoszenia w zależności od wybranego Pakietu oraz za usługi dodatkowe.
4. Aktualne ceny Pakietów oraz usług oferowanych za pośrednictwem Platformy są każdorazowo prezentowane na stronie internetowej.
5. Ostateczna, wiążąca cena za dany Pakiet oraz usługę jest każdorazowo wskazana Użytkownikowi w chwili składania zamówienia.
6. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie obowiązujące podatki, w tym podatek VAT.
7. Informacja o konieczności uiszczenia stosownej opłaty oraz jej wysokość widoczna jest w procesie dodawania Ogłoszenia.
8. Użytkownik, wedle swego wyboru, może dokonać płatności z wykorzystaniem jednej z dostępnych metod płatności zgodnie z informacjami podanymi w procesie wyboru danego Pakietu lub Usługi dodatkowej.
9. Skorzystanie z którejkolwiek z metod płatności wymagać będzie nawiązania odrębnego stosunku prawnego z dostawcą danej usługi płatniczej. Administrator nie jest stroną takiego stosunku i nie ma możliwości ingerowania w jego treść ani sposób realizacji. W razie jakichkolwiek problemów z płatnością Użytkownik powinien skontaktować się z właściwym operatorem płatniczym celem wyjaśnienia wątpliwości lub zgłoszenia reklamacji. Wyjątkowo oraz w granicach technicznych i organizacyjnych możliwości, Administrator może pomóc Użytkownikowi w wyjaśnieniu problemu. Administrator nie przyjmuje na siebie odpowiedzialności za realizację usługi płatniczej przez zewnętrznego dostawcę.

VII. PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny (o ile nie zaznaczono inaczej) są cenami brutto i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Mając na uwadze zwiększenie bezpieczeństwa Transakcji, Administrator rekomenduje dokonywanie płatności wyłącznie za pośrednictwem Platformy.
3. Operatorem płatności jest PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887. W przypadku skorzystania z usługi Płatności świadczonej za pośrednictwem PayPro S.A. prawa i obowiązki kupującego określone są w regulaminie operatora płatności. Korzystanie z usług operatora płatności jest jednoznaczne z akceptacją jego regulaminu.
4. Wszystkie transakcje realizowane są niezwłocznie. W przypadku opóźnienia odpowiedzi systemu bankowego Użytkownika skutkującej zakończeniem sesji informacja o dokonanej płatności może pojawić się w Serwisie z opóźnieniem.
5. Serwis nie odpowiada za czasową niedostępność kanałów płatności ze względu na niedostępność systemu bankowego lub limity czasowe lub kwotowe nałożone przez bank lub operatora płatności.
6. Zlecenie zwrotu środków pieniężnych kupującemu, zostanie przekazane przez Administratora do operatora płatności w przypadku anulowania transakcji opisanych w pkt X ust. 10 i 11 oraz pkt XI ust. 5 lit. b) oraz lit. e).
7. W przypadku zwrotu, zwrotowi podlega całkowita cena Przedmiotu zapłacona przez kupującego, w tym cena Dostawy i prowizji doliczonej przez Platformę. Zwrot odbywa się z wykorzystaniem metody płatności użytej przez kupującego do dokonania płatności.
8. W celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji oraz zgodności z przepisami prawa, operator płatności może wymagać od sprzedających przeprowadzenia procesu weryfikacji tożsamości przed dokonaniem wypłaty środków zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
9. Operator płatności może uzależnić możliwość wypłaty środków od spełnienia określonych wymagań, w tym m.in. podania danych osobowych, adresowych, przesłania dokumentu tożsamości lub wykonania przelewu weryfikacyjnego.
10. Szczegółowe zasady oraz poziomy weryfikacji tożsamości określa operator płatności w swoim regulaminie, z którym Użytkownik zobowiązany jest się zapoznać przed dokonaniem Transakcji.
11. Weryfikacja tożsamości odbywa się wyłącznie za pośrednictwem operatora płatności, a Platforma nie uczestniczy w tym procesie i nie ma dostępu do danych przekazywanych w jego ramach.
12. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niewypełnienie obowiązku weryfikacji tożsamości może skutkować zablokowaniem przez operatora płatności, na co Platforma nie ma wpływu i nie ponosi za to odpowiedzialności.

VIII. FAKTURY

1. Wszystkim Użytkownikom korzystającym z Platformy wystawiane są faktury VAT za każdą zrealizowaną usługę odpłatną.
2. Do prawidłowego wystawienia faktury niezbędne jest podanie:
   1. w przypadku konta prywatnego - imienia i nazwiska oraz adresu Użytkownika, a także adresu email, na który mają być wysyłane faktury,
   2. w przypadku konta firmowego - nazwy oraz adresu Użytkownika, NIP, a także adresu email, na który mają być wysyłane faktury.
3. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizacji danych zapisanych na swoim koncie niezbędnych do wystawienia przez Administratora faktury, niezwłocznie po każdej zmianie.
4. Akceptując regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2024 r., poz. 361 z późn. zm.) na podany podczas rejestracji adres e-mail.
5. Faktura VAT zostanie przesłana w postaci elektronicznej drogą mailową w terminie do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym wykonano usługę.
6. Administrator udostępnia Użytkownikowi faktury elektroniczne również w ramach Konta umożliwiając ich pobranie przez Użytkownika, gwarantując autentyczność pochodzenia, integralność treści i czytelność faktur.
7. W przypadku zwrotu towaru Administrator wystawi fakturę korygująca za pobraną prowizję.

IX. OBOWIĄZKI SPRAWOZDAWCZE

1. W związku z przepisami ustawy z dnia 23 maja 2024 r. o zmianie ustawy o wymianie informacji podatkowych z innymi państwami oraz niektórych innych ustaw, implementującej dyrektywę Rady (UE) 2021/514 z dnia 22 marca 2021 r. („Dyrektywa DAC7 ”), Administrator zobowiązany jest do gromadzenia i przekazywania organom podatkowym informacji o sprzedających, którzy w danym roku kalendarzowym spełnili przynajmniej jeden z poniższych warunków:
   1. przeprowadzili co najmniej 30 Transakcji za pośrednictwem Platformy (próg transakcji) lub​
   2. uzyskali wynagrodzenie przekraczające równowartość 2000 euro z tytułu Transakcji przeprowadzonych za pośrednictwem Platformy (wartość wynagrodzenia przelicza się na złote według średniego kursu tych walut ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski na pierwszy dzień roboczy okresu sprawozdawczego) (próg wynagrodzenia).
2. W przypadku spełnienia powyższych kryteriów, sprzedający zobowiązani są do przekazania Administratorowi następujących danych:​
   1. dla osób fizycznych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer identyfikacji podatkowej (NIP lub PESEL), data i miejsce urodzenia, numer rachunku bankowego oraz inne wymagane informacje;
   2. dla osób prawnych i jednostek organizacyjnych: nazwa firmy, adres siedziby, numer identyfikacji podatkowej (NIP), numer identyfikacyjny VAT (jeśli dotyczy), numer w rejestrze przedsiębiorców, numer rachunku bankowego oraz inne wymagane informacje.​
3. Administrator może zwrócić się do sprzedających o przekazanie wymaganych danych za pomocą żądania przesłanego za pośrednictwem wiadomości e-mail.
4. Sprzedający jest zobowiązany do przesłania danych w terminie 20 dni od dnia, w którym otrzymał wiadomość o konieczności przekazania wymaganych danych za pośrednictwem Konta.
5. W przypadku nieprzekazania wymaganych informacji w terminie 20 dni od dnia otrzymania żądania, Administrator zastrzega sobie prawo do:
   1. wstrzymania wypłaty środków należnych sprzedającemu z tytułu Transakcji dokonanych za pośrednictwem Platformy,​
   2. zablokowania możliwości dokonywania kolejnych Transakcji przez sprzedającego
   do czasu przekazania wymaganych danych.​
6. Administrator przekaże zgromadzone dane do Szefa Krajowej Administracji Skarbowej w terminie do 31 stycznia roku następującego po zakończeniu okresu sprawozdawczego.​
7. Sprzedający mają obowiązek zapewnienia, że przekazane dane są prawdziwe, kompletne i aktualne. Na żądanie Administratora sprzedający ma obowiązek potwierdzenia aktualności przekazanych danych.
8. W przypadkach przewidzianych w obowiązujących przepisach, Sprzedający mogą zwrócić się do Administratora Platformy o dostęp do swoich danych przekazanych Szefa Krajowej Administracji Skarbowej w ramach sprawozdawczości DAC7.

X. DOSTAWA

1. Administrator umożliwia Użytkownikom dodanie Ogłoszenia z opcją dostawy kurierskiej („Dostawa”).
2. W celu umożliwienia wyboru opcji Dostawy kupującym, Użytkownik sprzedający przedmiot musi dodać tą opcję w formularzu publikacji Ogłoszenia. Opcja Dostawy umożliwia nadanie Przedmiotu za pośrednictwem Serwisu na warunkach uzgodnionych z określonym przewoźnikiem zgodnie z wyborem kupującego.
3. Dostawa realizowana będzie przez profesjonalnego usługodawcę, który jest zewnętrznym partnerem Administratora.
4. Skorzystanie z opcji Dostawy wymagać będzie nawiązania odrębnego stosunku prawnego z dostawcą danej usługi kurierskiej. Administrator nie jest stroną takiego stosunku prawnego i nie ma możliwości ingerowania w jego treść ani sposób realizacji. W razie jakichkolwiek problemów z Dostawą Użytkownik powinien skontaktować się z właściwym dostawcą celem wyjaśnienia wątpliwości lub zgłoszenia reklamacji. Wyjątkowo oraz w granicach technicznych i organizacyjnych możliwości, Administrator może pomóc Użytkownikowi w wyjaśnieniu problemu. Administrator nie przyjmuje na siebie odpowiedzialności za realizację Dostawy przez zewnętrznego usługodawcę.
5. Dostawa jest świadczona odpłatnie. Cena Dostawy zostanie doliczona do ceny Przedmiotu i będzie widoczna w ramach Ogłoszenia. Koszt przesyłki pokrywa Użytkownik Kupujący, a jej uiszczenie jest warunkiem uruchomienia Dostawy.
6. Usługa Dostawy realizowana jest tylko dla opakowań o wymiarach nie większych niż 150cm x 80cm x 25cm, przy czym iloczyn wszystkich wymiarów (cm) podzielony przez 6000 nie może przekroczyć wartości 50. Waga przesyłek nie może przekroczyć 31,5kg.
7. W przypadku wyboru opcji Dostawy, Użytkownik sprzedający ma możliwość skorzystania z dostępnych w Serwisie opcji:
   1. zamówienie odpłatnego opakowania za pośrednictwem Serwisu albo
   2. skorzystanie z własnego opakowania, które musi spełniać wymiary określone w pkt. 6.
8. W przypadku skorzystania z odpłatnego opakowania za pośrednictwem Serwisu w zależności od wyboru przez Użytkownika sprzedającego liczby nadawanych przesyłek (1 lub 2) wygenerowane zostaną odpowiednio etykieta lub etykiety nadania. Liczba przesyłek nie wpływa na cenę Dostawy.
9. Wszystkie przesyłki kurierskie są ubezpieczone do zadeklarowanej w Ogłoszeniu wartości wysyłanego roweru. Ubezpieczenie zawarte jest w cenie Dostawy.
10. Po dokonaniu zakupu przez kupującego, sprzedający zostanie o tym niezwłocznie poinformowany poprzez zmianę statusu Transakcji na jego Koncie oraz dodatkowo otrzyma informację mailową. Sprzedający ma 48h na spakowanie i nadanie roweru lub na zamówienie opakowania za pośrednictwem Serwisu. Po upływie w/w czasu transakcja zostanie anulowana.
11. W przypadku zamówienia opakowania za pośrednictwem Serwisu, Sprzedający ma 48h od otrzymania opakowania na spakowanie i nadanie roweru. Po odebraniu przesyłki z opakowaniem w panelu Użytkownika w Serwisie pojawi się przycisk umożliwiający zamówienie kuriera i nadanie przesyłki kupującemu. Sprzedający ma możliwość nadania jednej lub dwóch przesyłek w zależności od gabarytu roweru. Jeżeli Sprzedający nie nada przesyłki w ciągu 48h spowoduje to anulowanie transakcji.
12. List przewozowy generowany jest automatycznie przez Serwis, z tym zastrzeżeniem, że w przypadku ust. 11 możliwe jest wygenerowanie dwóch listów przewozowych. List przewozowy zawiera dane adresowe, numer identyfikacyjny przesyłki oraz inne dane wymagane przez przewoźnika.
13. Kupujący zobowiązany jest do weryfikacji stanu otrzymanej przesyłki w obecności kuriera.
14. Po odebraniu przesyłki kupujący weryfikuje zgodność roweru z ogłoszeniem. W przypadku braku zastrzeżeń potwierdza w Serwisie zgodność roweru z ogłoszeniem, dzięki czemu uruchamiana jest dyspozycja przelewu do sprzedającego. Po upływie 24h od momentu odebrania przesyłki bez potwierdzenia przez kupującego zgodności roweru z ogłoszeniem, dyspozycja przelewu jest uruchamiana automatycznie.
15. Administrator zapewnia Użytkownikom możliwość stałego podglądu stanu realizacji dokonanych przez nich zamówień z poziomu Konta. Administrator dokłada należytej staranności, aby informować Użytkowników niezwłocznie m.in. o dokonaniu zakupu i statusie Dostawy, na podstawie danych własnych oraz danych przekazanych przez przewoźnika.

XI. ODBIÓR OSOBISTY

1. Administrator umożliwia Użytkownikom dodanie Ogłoszenia z opcją Odbioru osobistego („Odbiór osobisty”).
2. W celu umożliwienia wyboru opcji Odbioru osobistego kupującym, Użytkownik sprzedający przedmiot musi dodać tą opcję w formularzu publikacji Ogłoszenia.
3. Opcja Odbiór osobisty umożliwia Użytkownikom bezpieczny odbiór roweru za pośrednictwem Serwisu.
4. Opcja Odbioru osobistego świadczona jest nieodpłatnie.
5. W przypadku wyboru opcji Odbioru osobistego przez Kupującego zainicjowany zostaje proces bezpiecznego odbioru roweru wyglądający następująco:
   1. Kupujący po dokonaniu zakupu otrzymuje dane kontaktowe sprzedającego celem ustalenia terminu i miejsca odbioru roweru;
   2. Kupujący ma 48h na odebranie roweru od momentu dokonania zakupu roweru. W sytuacji, kiedy rower nie zostanie odebrany do 48h transakcja zostanie anulowana;
   3. Proces odebrania roweru zostaje zainicjowany przez sprzedającego w chwili spotkania z kupującym poprzez wybranie przez sprzedającego opcji: „rower wydany do oględzin ” w Serwisie;
   4. Kupujący weryfikuje czy stan roweru jest zgodny z Ogłoszeniem i potwierdza ten fakt w Serwisie za pomocą opcji: „stan zgodny z opisem”, a sprzedający otrzymuje stosowną informację za pośrednictwem Serwisu. Jest to warunek przekazania roweru kupującemu. Po dokonaniu potwierdzenia środki pieniężne za zakup roweru są przekazywane poprzez Serwis na konto sprzedającego;
   5. Jeżeli kupujący wybierze opcję: „rower niezgodny z opisem”, sprzedający nie ma prawa wydać kupującemu roweru. W takim przypadku Transakcja zostaje anulowana, pieniądze wracają na konto kupującego, a Ogłoszenie będzie opublikowane w Serwisie przez okres pozostały zgodnie z wykupionym Pakietem.
6. W przypadku Odbioru osobistego Administrator rekomenduje dokonywanie płatności wyłącznie za pomocą Platformy według zasad opisanych w Regulaminie.

XII. OCENY

1. Administrator udostępnia zarejestrowanym Użytkownikom system ocen („Oceny”), dzięki któremu Użytkownicy mogą oceniać zadowolenie z przebiegu Transakcji.
2. Oceny mogą zostać dodane za pomocą formularza udostępnionego w Serwisie po zawarciu Transakcji poprzez zaznaczenie w skali od 1-5:
   1. zgodności przedmiotu Ogłoszenia z opisem,
   2. kontaktu z Użytkownikiem sprzedającym,
   3. oceny ogólnej.
   Dostępna jest również możliwość dodania komentarza w formie opisowej.
3. Każda Transakcja może zostać oceniona jeden raz w skali od 1 do 5 rowerów. Jeden rower oznacza najgorszą ocenę, a pięć rowerów oznacza najlepszą ocenę. Użytkownik nie ma możliwości edycji przyznanej oceny po jej dodaniu. Wszystkie dodane oceny są publikowane w Serwisie.
4. Łączna ocena dla danego Użytkownika widoczna jest na stronie Ogłoszenia oraz na koncie Użytkownika. Łączna ocena stanowi średnią arytmetyczną wszystkich ocen dodanych dla Transakcji zawartych z danym Użytkownikiem. Łączna ocena Sprzedającego będzie widoczna, gdy Sprzedający otrzyma przynajmniej 1 ocenę. Łączna ocena jest zaokrąglona do części setnych (z dokładnością do 0,01).
5. Oceny nie mogą:
   1. stanowić recenzji przedmiotu Ogłoszenia, chyba że ocena dotyczy braku zgodności przedmiotu Ogłoszenia z opisem przygotowanym przez Sprzedającego;
   2. być wystawiane w zamian za korzyść uzyskaną od Użytkownika, który sprzedał przedmiot (np. rabat, gratis, zniżka na kolejny zakup, rekompensata itp.);
   3. dotyczyć Administratora.
6. Użytkownik może dodać ocenę, gdy Transakcja zostanie zakończona, tj., gdy przedmiot Transakcji zostanie odebrany. W ten sposób Administrator zapewnia, że oceny pochodzą od Użytkowników, którzy faktycznie dokonali Transakcji w Serwisie.
7. Oceny muszą być prawdziwe i odzwierciedlać opinię Użytkownika o Transakcji. Użytkownicy nie mogą dodawać fałszywych i wprowadzających w błąd ocen.
8. W przypadku uznania oceny za niezgodną z rzeczywistym przebiegiem Transakcji, Użytkownicy mogą odnieść się do wystawionych wzajemnie ocen wyłącznie jeden raz.
9. Administrator umożliwia zgłaszanie sytuacji, w których wyświetlane w Serwisie oceny są sprzeczne z Regulaminem za pośrednictwem e-mail: :zgłoszenia@bikebazar.pl. Zgłaszając taką ocenę Użytkownik powinien określić ją przez wskazanie daty oceny, nazwy Użytkownika, który ją wystawił oraz numeru Ogłoszenia, do którego się odnosi. Użytkownik powinien wskazać powód prośby o usunięcie oceny i w razie potrzeby przedstawić stosowne dowody na jego uzasadnienie.
10. Administrator może usunąć ocenę, jeśli ustali, że:
    1. nie odnosi się do Transakcji albo odnosi się do Transakcji innej niż oceniana;
    2. została wystawiona, aby sztucznie zawyżyć lub zaniżyć wiarygodność Sprzedającego;
    3. została wystawiona w sposób wskazujący na zautomatyzowanie wystawienia;
    4. narusza postanowienia Regulaminu lub powszechnie obowiązujące prawo.

XIII. OPCJE DODATKOWE

1. Użytkownik chcąc zwiększyć atrakcyjność Ogłoszenia może skorzystać z płatnych opcji dodatkowych („Opcje dodatkowe”) w postaci Podbicia, Wyróżnienia lub Promowania na stronie głównej Serwisu zgodnie z cennikiem prezentowanym na stronie internetowej www.bikebazar.pl
2. Ceny Opcji dodatkowych oraz dostępne metody płatności wyświetlane są również w procesie publikowania Ogłoszeń.
3. Wybrana Opcja dodatkowa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Administratora, a czas usługi biegnie od momentu jej aktywacji.
4. Użytkownik może skorzystać z każdej z Opcji dodatkowej w momencie publikacji Ogłoszenia lub w trakcie trwania Okresu Emisji.
5. Promowanie na stronie głównej polega na wyświetlaniu Ogłoszenia w dedykowanej kategorii Polecane ogłoszenia znajdującej się na początku strony głównej.
6. Wyróżnienie Ogłoszenia następuje poprzez umieszczenie na nim elementu graficznego „Wyróżniam się”, dzięki czemu odznacza się ono na tle innych Ogłoszeń. Wyróżnienie widoczne jest zarówno na liście Ogłoszeń, jak i na widoku szczegółów danego Ogłoszenia.
7. Podbicie Ogłoszenia powoduje jego wyświetlenie na początku listy wszystkich ogłoszeń tak jakby było nowym Ogłoszeniem.
8. W przypadku zakupu Pakietu grupy Ogłoszeń dostępnego dla Użytkowników posiadających konta firmowe, Podbicia przypisane są do Pakietu i można je wykorzystać dla dowolnych Ogłoszeń wybranych przez Użytkownika.
9. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność wybranych przez Użytkownika Opcji dodatkowych, rozumianą jako rzeczywiste zwiększenie zainteresowania Ogłoszeniem.
10. Wysokość opłat może ulec zmianie. Wszelkie zmiany będą odzwierciedlone w procesie wyróżniania Ogłoszenia niezwłocznie po ich wprowadzeniu.

XIV. POZYCJONOWANIE I SORTOWANIE OFERT

1. Na liście wyników wyszukiwania znajdują się dwa rodzaje Ogłoszeń:
   1. Ogłoszenia z wykupioną opcją „Wyróżniam się” („Ogłoszenia wyróżnione”),
   2. Ogłoszenia zwykłe bez wykupionej dodatkowej opcji.
2. W zależności od wybranego sposobu sortowania Ogłoszenia na liście wyników wyszukiwania pozycjonowane są według następujących kryteriów:
   1. czas – Ogłoszenia mogą być sortowane „od najnowszych” lub „od najstarszych”. Kolejność Ogłoszeń wyznacza czas dodania Ogłoszenia lub jeśli Ogłoszenie zostało Podbite, czas ostatniego Podbicia. Czas określany jest z dokładnością do sekundy, a w przypadku, gdy więcej Ogłoszeń posiada dokładnie taki sam czas dodania lub podbicia o kolejności decyduje numer oferty nadawany podczas wpisu w bazie danych;
   2. trafność – w przypadku sortowania Ogłoszeń według kryterium trafności o kolejności danego Ogłoszenia na liście wyników decyduje posiadanie przez rower parametrów zdefiniowanych podczas filtrowania.
3. Sortowanie Ogłoszeń w ramach każdej grupy jest uzależnione od wybranych parametrów lub frazy wyszukiwania:
   1. jeśli Użytkownik wybrał dane z dostępnych parametrów filtrowania, Ogłoszenia sortowane są według kryterium trafności. W przypadku Ogłoszeń o tej samej trafności, o kolejności Ogłoszeń decyduje kryterium czasu;
   2. jeżeli Użytkownik wpisał daną frazę w polu wyszukiwania, to wyfiltrują się Ogłoszenia zawierające daną frazę w treści Ogłoszenia;
   3. jeżeli Użytkownik wpisał frazę, której nie zawiera żadne Ogłoszenie, pojawi się komunikat: nie znaleziono produktów pasujących do wybranych filtrów;
   4. jeśli Użytkownik nie wybrał żadnych parametrów filtrowania (np. podczas przeglądania kategorii) sortowanie w ramach grupy realizowane jest według kryterium czasu.

XV. REKLAMACJE

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Platformy, w szczególności nieprawidłowego działania konta, błędów technicznych lub problemów z publikacją ogłoszeń.
2. Reklamacje należy przesłać na adres poczty elektronicznej: reklamacje@bikebazar.pl
3. Reklamacja powinna zawierać w swej treści: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
4. Administrator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania oraz informuje Użytkownika, za pomocą poczty elektronicznej, o sposobie jej rozpatrzenia. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia w celu jej prawidłowego rozpatrzenia, Administrator zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie. Czas udzielenia dodatkowych wyjaśnień Użytkownikowi przedłuża okres rozpatrywania reklamacji o czas do 14 dni roboczych od momentu uzupełnienia reklamacji.
5. Administrator nie rozpatruje reklamacji dotyczących jakości lub zgodności przedmiotów oferowanych przez innych Użytkowników, ani usług świadczonych przez zewnętrznych dostawców (np. firmę kurierską, operatora płatności).
6. W przypadkach spornych między Użytkownikami, w pierwszej kolejności Użytkownicy powinni próbować podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu, a jeśli to nie przyniesie rozwiązania należy wysłać zgłoszenie na: zgłoszenia@bikebazar.pl. Administrator dołoży wszelkich starań, aby pomoc w rozwiązaniu spornych kwestii.

XVI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu.
2. O wszelkich zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem przed ich wejściem w życie poprzez wiadomość e-mail oraz publikację nowej treści Regulaminu na Platformie. Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji o zmianach.
3. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę przed wejściem zmian w życie. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację nowego Regulaminu.
4. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania oraz praw przysługujących Użytkownikom, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Platformy.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
6. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
7. Regulamin jest stale dostępny na Platformie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie przez Użytkownika.
8. Regulamin obowiązuje od 20.09.2025r